Xalqaro standartlashtirish tashkiloti (ISO) 2002 yil mart oyida sanoatga xos sifat tizimi talabini e'lon qildi. Uning to'liq nomi "Sifat menejmenti tizimi - Avtomobil sanoatida ishlab chiqarish qismlari va tegishli xizmat ko'rsatish qismlarini tashkil etishda ISO9001 ni joriy qilish uchun maxsus talablar" ", IATF16949 uchun ingliz tilida. ISO9001: 2015 sifat menejmenti tizimiga javoban standart 2016 yilda IATF16949: 2016 ga yangilandi.
Ikki yirik avtomobil ishlab chiqarish bazasidan biri sifatida AQShning uchta yirik avtomobil kompaniyasi (General Motors, Ford va Chrysler) 1994 yilda QS-9000 ni o'z yetkazib beruvchilari uchun yagona sifat menejmenti tizimi standarti sifatida qabul qila boshladi; shu bilan birga, yana bir ishlab chiqarish bazasi, Evropa Maxsus Germaniya VDA6.1, AVSQ94, EAQF va boshqalar kabi tegishli sifat menejmenti tizimi standartlarini chiqardi. Amerika Qoʻshma Shtatlari yoki Yevropadagi avtomobil ehtiyot qismlari yetkazib beruvchilari bir vaqtning oʻzida yirik OEMlarga mahsulot yetkazib berishlari sababli, ular QS-9000 va VDA6.1 talablariga javob berishi kerak, bu esa turli yetkazib beruvchilar tomonidan turli standartlar uchun qayta-qayta sertifikatlash, bir vaqtning o'zida asosiy OEM talablariga javob beradigan avtomobil sanoati uchun xalqaro sifat tizimi standartlari to'plamini joriy etishni zudlik bilan talab qiladi va ISO / TS16949: 2002 paydo bo'ldi.
ISO/TS16949 "Sifat menejmenti tizimi - Avtomobil sanoatida ishlab chiqarish qismlari va tegishli xizmat ko'rsatish qismlarini tashkil etishda ISO9001: 2008ni joriy qilish uchun maxsus talablar" ISO/TS16949: ISO2009 va ISO/TS16949 o'rtasidagi farqlarni solishtiring. Sifat menejmenti tizimining ma'no va mazmuni bo'yicha talablari bilan qisqacha tanishish.
Xalqaro avtomobil sifati tizimining spetsifikatsiyalarini muvofiqlashtirish uchun jahonning yirik avtomobil ishlab chiqaruvchilari va assotsiatsiyalari tomonidan Xalqaro Avtomobil Task Force (InternationalAutomotiveTaskForce, IATF deb ataladi) deb nomlangan noyob tashkilot tashkil etildi. IATF aʼzolari quyidagi 9 ta OEMdan iborat: BMW (BMWGroup), Chrysler (Chrysler MChJ), Daimler (Daimler), Fiat (FiatGroupAutomobiles), Ford (FordMotorCompany), GM (GeneralMotorsCorporation), Peugeot (PSAtro Peuge), Renault (Renault) va Volkswagen (VolkswagenAG) va 5 ta davlatdagi nazorat agentliklari: Xalqaro avtomobil nazorati byurosi (IAOB), Italiya avtomobil ishlab chiqaruvchilar uyushmasi (ANFIA), Frantsiya avtomobil uskunalari sanoati federatsiyasi (FIEV), Britaniya avtomobil ishlab chiqaruvchilari va savdogarlari. Assotsiatsiya (SMMT) va Germaniya avtomobil sanoati assotsiatsiyasi - Sifatni boshqarish markazi (VDA-QMC).
ISO/TS16949:2009 xalqaro avtomobilsozlik sanoatining texnik spetsifikatsiyasi boʻlib, u ISO9001 standartiga asoslangan boʻlib, avtomobilsozlikning texnik tavsifini qoʻshib beradi. Ushbu spetsifikatsiya ISO9001: 2008 ga to'liq mos keladi, lekin u ko'proq nuqsonlarning oldini olishga va avtomobil qismlarini etkazib berish zanjirida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan sifat o'zgarishlarini va chiqindilarni kamaytirishga qaratilgan. ISO/TS16949 standartining o'rinliligi va qo'llanilishi juda aniq. Bu faqat avtomobil ishlab chiqaruvchilari va ularning bevosita ehtiyot qismlarini ishlab chiqaruvchilar uchun amal qiladi. Ya'ni, bu ishlab chiqaruvchilar avtomobil ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq bo'lishi, qayta ishlash va ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak va bu faoliyat mahsulotga qo'shimcha qiymat berish imkonini beradi. Shu bilan birga, sertifikatlangan kompaniya ishlab chiqaruvchilari, dizayn markazlari, kompaniya shtab-kvartirasi va tarqatish markazlari kabi faqat qo'llab-quvvatlash funktsiyalariga ega bo'lgan bo'linmalar yoki avtomobil ishlab chiqaruvchilari yoki avtomobil qismlari uchun asbob-uskunalar va asboblar ishlab chiqaradigan bo'linmalarning malakasiga nisbatan qat'iy cheklovlar mavjud. ishlab chiqaruvchilar Ishlab chiqaruvchilar sertifikat ololmaydilar. ISO/TS16949:2009 sertifikatini boshqarish IATF nomidan beshta yirik nazorat agentligi tomonidan amalga oshiriladi. Ular ISO/TS16949 spetsifikatsiyasining ishlashi va amalga oshirilishini nazorat qilish, dunyoda to'liq birlashtirilgan standart va faoliyatni shakllantirish uchun xuddi shu tartibdan foydalanadilar. tizimi.
ISO/TS 16949:2002 IATF tomonidan ISO/TC 176 sifat menejmenti va sifatni taʼminlash texnik qoʻmitasi koʻmagida ishlab chiqilgan. ISO/TS16949 uchinchi nashri ikkinchi nashrni bekor qiladi va almashtiradi va ISO9001:2008 ga muvofiq texnik jihatdan qayta koʻrib chiqilgan. ISO/TS16949:2009 ISO9001:2008ning barcha mazmunini o'z ichiga olganligi sababli, ISO/TS16949:2009 sertifikatini olish ham ISO9001:2008 standartiga muvofiqligini bildiradi.
Auditdan o'tuvchilarga qo'yiladigan talablar ISO/TS16949:2009 sertifikatini ro'yxatdan o'tkazish faqat avtomobil OEMlari va ularning bevosita qismlarini ishlab chiqaruvchilarga nisbatan qo'llaniladi. Ushbu ishlab chiqaruvchilar avtomobil ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq bo'lishi, qayta ishlash va ishlab chiqarish imkoniyatlariga ega bo'lishi kerak va bu qobiliyatni amalga oshirish orqali mahsulot qiymatini qo'shish mumkin. ISO/TS16949:2009 sertifikati va roʻyxatdan oʻtishini talab qiladigan kompaniyalar kamida 12 oylik ketma-ket ishlab chiqarish va sifat menejmenti yozuvlariga, shu jumladan ichki koʻrib chiqish va boshqaruv tekshiruvining toʻliq yozuvlariga ega boʻlishi kerak. Yangi tashkil etilgan qayta ishlash maydonchasi uchun, agar 12-oylik rekord boʻlmasa, sertifikatlashtirish kompaniyasi sifat tizimi spetsifikatsiyasi talablariga javob berishini koʻrib chiqib, tasdiqlaganidan soʻng NSF tomonidan berilgan “muvofiqlik sertifikati”ni berishi mumkin. 12 oylik yozuvlar mavjud bo'lgandan so'ng, sertifikatlashtirish auditini ro'yxatdan o'tkazish amalga oshiriladi.
ISO/TS16949 - bu avtomobilsozlik sanoatining texnik spetsifikatsiyasini qo'shib, ISO9001ga asoslangan xalqaro avtomobil sanoatining texnik spetsifikatsiyasi.
ISO/TS16949 xalqaro avtomobilsozlik sanoati uchun texnik shart boʻlib, uning oʻrinliligi va qoʻllanilishi juda aniq: bu spetsifikatsiya faqat avtomobil OEMlari va ularning bevosita qismlari ishlab chiqaruvchilari uchun amal qiladi. Ushbu ishlab chiqaruvchilar avtomobil ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq bo'lishi va qayta ishlash va ishlab chiqarish faoliyatini amalga oshirishga qodir bo'lishi kerak va bunday harakatlar orqali mahsulot qo'shimcha qiymatga ega bo'lishi mumkin. Sertifikatlangan kompaniya ishlab chiqaruvchilarining malakasi bo'yicha qat'iy cheklovlar mavjud. Dizayn markazlari, korporativ shtab-kvartira va tarqatish markazlari kabi faqat qo'llab-quvvatlash funktsiyalariga ega bo'lgan birliklar mustaqil ravishda ISO/TS16949:2002 sertifikatini ololmaydilar. Avtomobil ishlab chiqaruvchilari yoki avtomobil qismlari ishlab chiqaruvchilari uchun asbob-uskunalar va asboblar ishlab chiqaradigan ishlab chiqaruvchilar ISO/TS16949: 2002 sertifikatini ololmaydilar. Shu sababli, ISO/TS16949:2002 ning amalga oshirilishi uchta yirik avtomobil kompaniyasi va ularning ehtiyot qismlarini ishlab chiqaruvchi yetkazib beruvchilarga bevosita ta'sir qiladi.
ISO/TS16949 ishlab chiqaruvchining tayyor mahsulotiga va ushbu tayyor mahsulotni amalga oshirish uchun sifat tizimining imkoniyatlariga alohida e'tibor beradi. U buni butun ishlab chiqarish jarayoni faoliyatining asosi deb hisoblaydi. Yana bir xususiyat shundaki, u muassasaning sifat menejmenti tizimining samaradorligiga alohida e'tibor qaratadi.
ISO/TS16949:2002 auditi bir elementli auditdan jarayon auditiga o'zgardi. Jarayonni ko'rib chiqish foydalanuvchiga qaratilgan bo'lishga qaratilgan. U ishlab chiqaruvchining faoliyatini foydalanuvchi talablariga muvofiq baholaydi va ishlab chiqaruvchining ish faoliyatini foydalanuvchi qoniqishi atrofida o'lchaydi. Bundan tashqari, uchta yirik avtomobil ishlab chiqaruvchisi o'z mahsulotlari uchun etkazib beruvchilarga maxsus talablarni qo'ydi va ISO/TS16949: 2002 auditi ushbu talablarga javob beradigan jarayon auditini ham o'z ichiga oladi.
ISO/TS16949 foydalanuvchi talablari va texnik xususiyatlarini bir xil darajada muhim o'ringa qo'yadi. Shu sababli, sertifikatlashtirish kompaniyasi tomonidan ishlab chiqaruvchining sertifikatlash auditi ko'p joylarda ikkinchi tomon tomonidan o'tkaziladigan auditga o'xshaydi.
ISO/TS 16949:2002 ning asosiy xususiyatlaridan biri shundaki, u IATF tomonidan tan olingan yagona global sifat tizimi standarti va roʻyxatga olish jarayonidir. O'zaro tan olish ikkinchi va uchinchi tomon auditlarini kamaytiradi va ishlab chiqaruvchilar uchun xarajatlarni tejaydi. Bundan tashqari, hujjatlarni ko'rib chiqish bilan solishtirganda, TS16949 jarayonni ko'rib chiqishga ko'proq e'tibor beradi.
ISO/TS16949: 2002 ISO9001: 2000 ning barcha mazmunini o'z ichiga olganligi sababli, ISO/TS16949: 2002 sertifikatini olish ham ISO9001: 2000 standartiga muvofiqligini anglatadi.